Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ lv99
กำหนดเงื่อนไขการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ โปรดตรวจสอบความถูกต้องก่อนดำเนินการใดๆ
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
นโยบายโปร่งใส
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลบัญชีตรวจสอบได้
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน lv99
การใช้งาน lv99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมที่ต้องการทำนั้นอยู่ในขอบเขตที่กฎหมายในประเทศของตนอนุญาต เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงข้อมูลเกม บัญชี และช่องทางการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงหากพบว่าการใช้งานขัดต่อข้อกำหนดที่วางไว้ นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ โดยเราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางบัญชีของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ
-
PromptPay
-
Wallet
-
บัญชีที่ยืนยันแล้ว
-
กฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตอย่างชัดเจนว่าส่วนใดของบริการอยู่ภายใต้นโยบายของ lv99 และส่วนใดขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอก การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะยื่นเรื่องหรือขอข้อมูลกับฝ่ายไหนได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวอยู่ภายใต้นโยบายของ lv99 โดยตรง คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเอง
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ดำเนินการตามเงื่อนไขของช่องทางนั้นๆ ร่วมกับนโยบายของเรา ประวัติธุรกรรมของคุณบันทึกไว้ในบัญชีและสามารถขอตรวจสอบได้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เกม ตาราง และสื่อต่างๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ lv99 ข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้สะท้อนสิ่งที่ผู้ให้บริการเกมส่งมา เราไม่ปรับแต่งข้อมูลนั้นโดยอิสระ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไปยังผู้ให้บริการภายนอกอยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลและบัญชีของตนเองได้จริง ไม่ใช่แค่อ่านนโยบายแล้วผ่านไป คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่คลาดเคลื่อน หรือยื่นคำถามเกี่ยวกับธุรกรรมที่ผ่านมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ การดำเนินการทุกอย่างเริ่มต้นจากบัญชีของคุณโดยตรง หากขั้นตอนในบัญชีไม่ตอบคำถามได้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องต่อ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าประวัติธุรกรรม ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet แสดงอยู่ที่นั่นพร้อมวันเวลาและสถานะ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการแก้ไขสามารถดำเนินการได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากฟิลด์ใดล็อกอยู่ ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ระบบแจ้ง
-
ส่งคำถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในหน้า ช่องทางติดต่อ เราตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดูแลตามขั้นตอนที่ระบุไว้
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องกฎหมายและนโยบาย
หากข้อกำหนดในหน้านี้ไม่ตอบคำถามของคุณ หรือคุณต้องการยื่นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกรรม ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้คุณเข้าถึงได้โดยตรง แจ้งปัญหาพร้อมรายละเอียดให้ครบ เช่น หมายเลขธุรกรรมหรือชื่อบัญชี เพื่อให้ทีมงานดูแลได้อย่างถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือสถานะธุรกรรม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกไว้เป็นหลักฐาน เช่น ข้อพิพาทด้านธุรกรรม
-
แบบฟอร์มในบัญชี
เข้าสู่ระบบและใช้แบบฟอร์มยื่นเรื่องในหน้าช่วยเหลือบัญชี วิธีนี้เชื่อมข้อมูลของคุณเข้ากับทีมงานโดยตรงโดยไม่ต้องพิมพ์ข้อมูลซ้ำ
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างได้ผ่านซัพพอร์ต
-
การเก็บข้อมูล
เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันบัญชีและประวัติธุรกรรม เช่น ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะไม่ถูกเก็บไว้
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบได้รับการป้องกันด้วยขั้นตอนยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบ
-
การเก็บรักษาข้อมูลและการลบ
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะดำเนินการตามขั้นตอนการลบข้อมูล คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลานี้ได้ผ่านซัพพอร์ต
การใช้งาน lv99 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน lv99 ไม่ใช่ผู้ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ lv99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ต เช่น อีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตรวจสอบและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณตามขั้นตอน
หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ต้องทำอย่างไร
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ระบบล็อกไว้ เช่น ชื่อหรือเลขบัญชีธนาคาร ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ระบบแจ้งไว้
ประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet บันทึกไว้ที่ไหน
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ Wallet แสดงอยู่ในหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ สามารถเปิดดูได้หลังจากเข้าสู่ระบบ
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรับทราบได้อย่างไร
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอน เราจะดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่กำหนดไว้ และแจ้งผลให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร